Walmart Family Mobile ofrece un servicio de telefonía celular asequible. La red de T-Mobile alimenta su red. La compañía ofrece planes sin contrato y sin tarifas ocultas.
Walmart Family Mobile Paga mi factura en línea
Para pagar su factura de Walmart Family Mobile en línea, comience por visitar su sitio web .
Haga clic en «Pagar servicio» en la parte superior de la página cerca del medio.
https://www.myfamilymobile.com
Esto lo lleva a su página de pago. Puede pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta bancaria o con una tarjeta de servicio que haya comprado en Walmart.
Pagar mi factura con una tarjeta de crédito / débito o una cuenta bancaria
En el lado izquierdo de la página , ingrese su número de teléfono.
https://www.myfamilymobile.com/collectminpinpromo
Haga clic en el botón azul que dice «Pagar ahora». Siga las indicaciones para realizar su pago.
Pagar mi factura con una tarjeta de plan de servicio
En el lado derecho de la página de pago , ingrese su número de teléfono y el número PIN de la tarjeta del plan de servicio. Puede encontrar el PIN en el reverso de la tarjeta o en su recibo.
https://www.myfamilymobile.com/collectminpinpromo
Haga clic en el botón azul que dice «Agregar plan de servicio».
Siga las indicaciones para agregar su plan de servicio.
Otras formas de pagar su factura de Walmart Family Mobile
Tiene otras opciones disponibles para pagar su factura de Walmart Family Mobile.
- Configurar el pago automático: para inscribirse en el pago automático, visite su página de inicio . Desplácese hacia abajo y haga clic en «Pago automático» debajo del título «Cliente actual». Ingrese su número de teléfono y haga clic en el botón azul «Continuar».
https://www.myfamilymobile.com/
- Pague en Walmart: visite el centro de servicio al cliente de Walmart o Money Center y realice un pago.
- Pague por teléfono: llame a su servicio al cliente al 1-877-440-97-58 para realizar un pago por teléfono.
Servicio al cliente de Walmart Family Mobile
Comuníquese con el servicio al cliente de Walmart Family Mobile por teléfono al 1-877-440-97-58 . Están disponibles de 8:00 am a 11:45 pm EST, siete días a la semana.
También puede escribirlos a:
TracFone Wireless, Inc.,
Attn: Executive Resolution Department
9700 NW 112 th Avenue
Miami, FL, 33178.
Preguntas frecuentes sobre Walmart Family Mobile
¿Puedo usar mi propio teléfono?
Es posible que pueda usar su propio teléfono si cumple con los requisitos. El teléfono debe estar desbloqueado y tomar una tarjeta SIM. También deben ser compatibles con GSM. Si no está seguro de si su teléfono funcionará, comuníquese con el servicio al cliente para obtener más información.
¿Puedo conservar mi número de teléfono?
En la mayoría de los casos, puede transferir su número a Walmart Family Mobile. Deberá tener la información de su cuenta de su proveedor anterior, incluido su PIN o la contraseña de la cuenta. También debe asegurarse de que su servicio aún esté activo en su cuenta.
¿Qué pasa si tengo problemas para acceder a Internet desde mi teléfono?
Asegúrese de que su plan incluya datos. Si no es así, comuníquese con el servicio al cliente al 1-877-440-97-59 para agregar datos a su plan. Si tiene datos, intente visitar diferentes sitios web y apague el teléfono, retire la batería y vuelva a encenderlo. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
¿Cómo bloqueo llamadas o mensajes no deseados?
Si desea bloquear mensajes, envíe STOP al 611611. Puede bloquear algunas llamadas enviando DNC al 611611. Ellos le enviarán un enlace para registrar su teléfono en la lista No llamar. Esto debería reducir las llamadas no solicitadas.
¿Califico para recibir asistencia financiera?
Dependiendo de sus ingresos, puede calificar para Lifeline, que es un programa de beneficios federal que ofrece descuentos en el servicio celular.