Opciones de pago de la hipoteca de Key Bank: Elige la mejor forma de hacerlo

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Key Bank tiene su sede en Cleveland, Ohio. Tienen más de 1,000 sucursales en más de 20 estados y el Distrito de Columbia.

Pago de hipoteca de Key Bank en línea

Hacer un pago hipotecario de Key Bank en línea es fácil.

Primero, visite su sitio web: www.key.com/personal.

Deberá registrar su cuenta antes de poder realizar un pago en línea.

Inscríbase para realizar un pago hipotecario bancario clave en línea

En su página de inicio , busque el cuadrado en el lado derecho de la página que dice «Banca en línea».

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https://www.key.com/personal/index.jsp

Haga clic en el enlace rojo que dice «Inscribirse». Luego, haga clic en «Personal», ingrese su número de Seguro Social y luego haga clic en «Continuar».

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Siga las indicaciones para terminar de registrar su cuenta. Deberá crear una identificación de usuario y una contraseña.

Inicie sesión para realizar un pago hipotecario bancario clave en línea

Para iniciar sesión, visite el sitio web de Key Bank . En la sección que dice «Banca en línea», ingrese su ID de usuario y contraseña.

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Haga clic en el botón que dice «Iniciar sesión» y siga las instrucciones para realizar su pago.

Otras formas de realizar el pago de la hipoteca de su banco clave

Tiene alternativas para realizar el pago de la hipoteca de Key Bank en línea.

  • Pague por teléfono: Puede pagar el pago de su hipoteca de Key Bank por teléfono llamando al 1-800-422-24-42 . Están disponibles de lunes a viernes de 8 am a 8 pm EST.
  • Pague en persona: visite una sucursal de Key Bank para realizar un pago en persona. Puede encontrar la sucursal más cercana visitando su sitio web .
  • Pague por correo: Envíe un cheque o giro postal a:
    KeyBank National Association
    PO Box 94588
    Cleveland, OH, 44101-4588.

Servicio al cliente de hipotecas bancarias clave

Si necesita ayuda con el pago de su hipoteca, llame a Key Bank al 1-800-539-29-68 . También puede contactarlos a través de su sitio web. Haga clic en «Contáctenos» y luego en «Portal de servicio al cliente».

Haga clic en «Envíenos un correo electrónico» en el medio de la página y complete el formulario web. También puede usar la opción de chat en vivo de 7 am a 10 pm EST de lunes a viernes y de 9 am a 5:30 pm EST los sábados y domingos.

También puede obtener ayuda visitando una sucursal de Key Bank.

Preguntas frecuentes sobre hipotecas bancarias clave

¿Cómo encuentro mi número de préstamo?

Puede encontrar su número de préstamo en sus documentos de cierre. También puede comunicarse con Key Bank para obtener más información.

¿Cuándo vencen mis pagos?

Por lo general, las hipotecas vencen el primer día del mes, pero los documentos de cierre de su préstamo lo dirán con seguridad. También puede encontrar su fecha de vencimiento en el estado de cuenta de su hipoteca.

Tengo problemas para realizar mis pagos. ¿Qué tengo que hacer?

Si tiene dificultades, Key Bank puede ayudarlo. Llámelos al 1-866-947-2610. Están disponibles de lunes a viernes de 8 am a 5 pm EST de lunes a viernes.

Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué tengo que hacer?

Puede restablecer su ID de usuario y contraseña haciendo clic en el enlace que dice «¿Olvidó?» También puede llamar a servicio al cliente al 1-800-539-1539 para obtener ayuda.

Hay un error en mi hipoteca. ¿Qué tengo que hacer?

Si Key Bank ha cometido un error, anótelo por escrito e incluya el número de cuenta y la dirección de su préstamo hipotecario en la carta. Envíe su solicitud a KeyBank National Association, Attn: Client Services, PO Box 5788, OH-01-51-05DF, Cleveland, OH, 44101.