Pago de la factura de NV Energy - Todas las opciones

NV Energy proporciona electricidad a una parte importante de Nevada, incluida Las Vegas. Atiende a más de 1 millón de clientes y más de 40 millones de turistas cada año.

Pago de facturas de NV Energy en línea

El pago de facturas de NV Energy en línea es una forma rápida de hacerse cargo de su factura mensual.

Para comenzar, visite su sitio web www.nvenergy.com.

Antes de poder realizar un pago en línea, deberá registrar su cuenta.

Regístrese para el pago de facturas de NV Energy en línea

Desde la página de inicio de su sitio web, haga clic en el enlace cerca de la parte superior de la página en el medio que dice «Registrar una cuenta nueva».

En la página siguiente, ingrese los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social y su dirección o su número de cuenta. Haga clic en el botón gris que dice «Continuar».

Siga las indicaciones para terminar de registrar su cuenta. Deberá crear un nombre de usuario y una contraseña.

Inicie sesión en NV Energy Bill Pay en línea

En la página de inicio de su sitio web, ingrese su nombre de usuario y contraseña. Haga clic en el botón verde «Iniciar sesión» .

Siga las indicaciones para realizar su pago.

Otras formas de pagar su factura de energía de NV

Si no desea pagar su factura de NV Energy en línea, tiene otras opciones.

Pague por teléfono con una cuenta corriente: Puede realizar un pago con una cuenta corriente por teléfono directamente a NV Energy llamando al 775-834-44-44 en el norte de Nevada y al 702-402-55-55 en el sur de Nevada.
Pague por teléfono con tarjeta de crédito o débito: puede realizar un pago por teléfono con su tarjeta de crédito o débito a través de Western Union Speedpay. Puede llamarlos al 1-800-809-10-13 en el norte de Nevada y al 1-800-253-80-84 en el sur de Nevada.
Pague en persona: puede pagar en persona en un minorista autorizado. Encuentre una ubicación cercana a usted visitando el sitio web www.nvenergy.com/payment-locations .
Pague por correo: Puede enviar un cheque o giro postal a
NV Energy
P.O. Box 30073
Reno, NV, 89520 si se encuentra en el norte de Nevada y
NV Energy
PO Box 30150
Reno, NV, 89520 si se encuentra en el sur de Nevada.

Servicio al cliente de NV Energy

Para obtener ayuda con su factura u otras preguntas, puede comunicarse con el servicio al cliente de NV Energy al 1-702-402-55-55 si se encuentra en el sur de Nevada y al 1-775-834-44-44 si se encuentra en el norte de Nevada .

Preguntas frecuentes sobre NV Energy

¿Por qué mi factura es tan cara?

Hay varias razones por las que su factura puede haber aumentado. Los cambios en su situación de vida, como tener invitados o comprar una nueva casa, pueden aumentar su factura. El clima también puede afectar su factura. Si ha comprado electrodomésticos nuevos, también pueden usar electricidad adicional.

¿Tengo que pagar un depósito?

Es posible que no se aplique su depósito si se inscribe para pagos mensuales automáticos o tiene un garante. Un garante es una persona con una cuenta al día con NV Energy y un buen historial crediticio. También pueden renunciar a su depósito si está en el ejército o si proporciona una carta que demuestre que tiene un buen historial crediticio con su servicio público anterior.

¿Qué pasa si mi pago se atrasa?

Si su pago se atrasa, es posible que se le cobre un cargo por pago atrasado. Deberá pagar su factura lo antes posible o se desconectará su servicio.

¿Qué es el plan de pago igualitario?

El plan de Pago Equitativo iguala sus pagos, por lo que no son más altos en ciertas épocas del año. Ellos revisarán periódicamente su cuenta y harán los ajustes necesarios.

Tengo problemas para pagar mi factura. ¿Qué tengo que hacer?

Si tiene dificultades para pagar su factura, comuníquese con NV Energy nvenergy.com/contact-us. Es posible que puedan hacer arreglos de pago, para que pueda ponerse al día con su factura. También hay varios programas de asistencia que pueden ayudarlo, que puede revisar en su sitio web https://www.nvenergy.com/account-services/assistance-programs.