Formas de pago de la factura de DP&L: tu guía completa

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Dayton Power and Light es una empresa de servicios públicos ubicada en Dayton, Ohio. La empresa atiende a más de 500.000 clientes y emplea a más de 1.500 personas.

Pago de facturas en línea de DP&L

El pago de facturas de DP&L en línea es rápido y sencillo.

Comience visitando su sitio web: dpandl.com.

Para pagar su factura en línea, deberá crear un perfil.

Cree un perfil para DP&L Bill Pay en línea

En dpandl.com, haga clic en el enlace de la sección «Iniciar sesión en MyDP & L» que dice «Crear nuevo perfil».

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Ingrese su número de cuenta, que puede encontrar en la esquina superior derecha de su factura. Luego, ingrese su código postal de facturación y luego los números que ve encima del código captcha.

MyProfile.DPandL.com Registrarse

https://myprofile.dpandl.com/Profile/Register?utm_source=dpandl-com

Haga clic en el botón azul que dice «Siguiente» y siga las instrucciones para terminar de configurar su perfil. Deberá crear un nombre de usuario y una contraseña.

Inicie sesión en DP&L Bill Pay en línea

Después de crear un perfil, vuelva a su página de inicio .

En la esquina superior derecha, ingrese el nombre de usuario y la contraseña que creó cuando creó su perfil.

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Haga clic en el botón azul que dice «Iniciar sesión» y siga las instrucciones para pagar su factura.

Otras formas de pagar su factura de DP&L

Si prefiere no pagar su factura de DP&L en línea, tiene otras opciones.

  • Paga a través de KUBRA EZ-PAY: Puedes pagar con una cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito a través de KUBRA EZ-PAY. Hay una tarifa de $ 1.95 por pagar con tarjeta de crédito o débito. Visite la página de pago de DP&L para pagar con este servicio.
  • Pague en persona: Usted paga en persona visitando a un agente de pago autorizado. Puede encontrar el agente de pago más cercano visitando su página de pago .
  • Pague por correo: Envíe un cheque o giro postal a:
    Bill Payments
    Dayton Power & Light
    P.O. Box 740598
    Cincinnati, OH, 45274-0598.

Servicio de atención al cliente de DP&L

Si necesita ayuda con su factura, puede llamar a DP&L al 937-331-39-00 . También puede contactarlos visitando su sitio web y haciendo clic en «Contactar con DP&L» cerca de la mitad de la página. Complete el formulario y haga clic en «Enviar».

Preguntas frecuentes sobre DP&L

¿Cómo inicio, detengo o transfiero el servicio?

Si ha configurado una cuenta en línea de DP&L, puede realizar cambios en su cuenta iniciando sesión. Si no tiene una cuenta en línea, llámelos al 1-800-433-8500 al menos tres días hábiles antes de que necesite el cambio de servicio. Si está iniciando el servicio, deberá proporcionar su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, una identificación válida y su número de Seguro Social.

¿Qué es la facturación presupuestaria?

La facturación presupuestaria hace que su factura mensual sea predecible. Usted paga la misma cantidad cada mes, y luego DP&L revisa su cuenta periódicamente, y si usó más o menos energía, se le emitirá un crédito o se le facturará la diferencia. Puede inscribirse en la facturación presupuestaria llamando al 1-800-433-8500.

Me he retrasado en mi factura. ¿Qué puedo hacer?

Si tiene un saldo adeudado, puede hacer arreglos de pago con DP&L. Puede dividir su saldo en seis o nueve cuotas y hay un programa especial para las facturas de calefacción en invierno. Para inscribirse, llámelos al 1-800-433-8500.

¿Cómo puedo obtener asistencia con el pago continuo?

DP&L ofrece asistencia a quienes necesitan equipos médicos o de soporte vital. Necesita un profesional médico para certificar la necesidad del equipo. Para obtener más información, llame a DP&L al 1-800-433-8500. También puede obtener asistencia del estado según sus ingresos y necesidades. Para obtener información, visite el sitio web del estado.

¿Cómo informo de una interrupción?

Puede informar sobre un corte llamando al 1-877-468-8243. Si ve una línea caída u otro problema de seguridad, manténgase alejado e infórmelo a DP&L. En caso de emergencia, llame al 911.