Como cliente de Time Warner/Spectrum, puedes gestionar tu cuenta en línea a través del cómodo portal online. Puedes añadir o eliminar servicios, actualizar tu cuenta, ver las alineaciones de canales, concertar citas de servicio y pagar tu factura.
Crea tu cuenta de Spectrum Online
Para empezar a gestionar tus servicios y realizar los pagos de tus facturas, tendrás que crear tu cuenta online de Time Warner Spectrum. Puedes hacerlo visitando el sitio web en www.spectrum.com/time-warner-cable.html
- Para empezar, harás clic en el botón «TWC Login» en el centro de la pantalla
https://www.spectrum.com/time-warner-cable.html
- En la pantalla de la cuenta, deberás mirar a la derecha, en lugar de las casillas de inicio de sesión de la izquierda, para crear tu ID de usuario haciendo clic en «Create Username«.
https://www.spectrum.net/login/?ReferringPartner=TWC
- En la siguiente página tendrás que seguir cuatro pasos para completar el registro de tu cuenta:
- Busca tu cuenta proporcionando tu código postal y tu número de teléfono
- Verifica tus datos personales
- Crea tu perfil de usuario
- Añade tus preguntas de seguridad
https://registration.timewarnercable.com/?execution=e1bcba9a0c26a4b52800a63d0a34508c9s1
Time Warner/Spectrum Pagar la Factura Online
Una vez que hayas configurado tu cuenta, puedes volver a hacer clic en la opción del centro para «TWC login» o puedes hacer clic en la opción de la izquierda para «Pay TWC Bill» cada vez que quieras iniciar sesión y hacer un pago en línea.
https://www.spectrum.com/time-warner-cable.html
Para hacer un pago único
- Accede a tu cuenta
- En la pestaña de la cuenta elige facturación y luego haz clic en Pagar la factura
- Elige el pago único e introduce tus datos de crédito o débito para completar el pago.
Para hacer un pago recurrente
- Accede a tu cuenta
- En la pestaña de la cuenta elige facturación y luego haz clic en Pagar la factura
- Elige el pago recurrente e introduce tus datos de crédito o débito para completar el pago.
Otras formas de realizar el pago de Time Warner/Spectrum
En las tiendas o centros de pago
- Puedes llevar tu pago a un local de Time Warner/Spectrum siempre que ese local esté en la misma región geográfica en la que se creó tu factura
- Los pagos se pueden aceptar en forma de efectivo, giro postal/cheque, tarjeta de crédito o débito
- Puedes utilizar el localizador de tiendas para encontrar un centro de pago cerca de ti.
Uso del sistema telefónico
- Marca la línea de atención al cliente en 800-892-43-57
- Sigue las indicaciones o di «Pay my bill» para llegar a la línea de pago
- Puede aplicarse una tasa de procesamiento telefónico de 5$ por los pagos realizados por teléfono.
A través del correo
- Utiliza el sobre de pago que viene con tu factura
- Adjunta un cheque o un giro postal
- Asegúrate de incluir tu número de cuenta en el pago y de incluir el talón de pago.